Arbejdernes Landsbank, PenSam Bank Integration​

Case

Om kunden

Arbejdernes Landsbank (AL) er en dansk, værdidrevet SIFI-bank og blandt landets seks største pengeinstitutter. Banken er kendt som danskernes foretrukne bank og leverer full-service finansielle løsninger til privatkunder, foreninger og virksomheder, med et klart fokus på ansvarlig, konkurrencedygtig og slutkundefokuseret rådgivning.​

Opgaven

Efter opkøbet af PenSam Bank skulle cirka 17.000 kunder og 40 medarbejdere integreres i Arbejdernes Landsbank. Thursday bemandede integrationsprogrammet med to projektledere for henholdsvis datakonvertering og lukning af PenSam Banks CVR-nummer. Målet var sikker migrering af PenSam Banks kundeportefølje uden driftsforstyrrelser og rettidig eksekvering af alle CVR-relaterede aktiviteter. Fra closing i juli til slutningen af oktober etablerede vi styringsmodel, drev den daglige fremdrift og leverede beslutningsklare statusrapporter til programledelsen og styregruppen.​

Thursdays tilgang og tilførte værdi til kunden

  • Thursday forvandlede en kompleks integration til fokuseret eksekvering. ​
  • I tæt partnerskab med Arbejdernes Landsbank satte vi retning, skabte ro i projektstyringen og gav programledelsen et beslutningsklart overblik. ​
  • Vi drev CVR lukning med enkel styring og klare rammer, og gennemførte datakonverteringen sikkert med alle deadlines overholdt. ​
  • Thursday samlede afslutningsvis erfaringerne fra begge projektspor og omsatte det til et styrket fundament for bankens næste integrationer.

Hvordan vores værdier kom i spil under samarbejdet

Leverance: Vi arbejdede tæt med ledelse og sikrede løbende validering og hurtige beslutninger så milepæle blev nået uden at gå på kompromis med kundeoplevelsen​

Nytænkning: Thursday dokumenterede løbende praksisnære læringer og styringsgreb, som skabte et repeterbart fundament for en fremtidig integrationsdrejebog og hurtigere tid til værdi ved næste opkøb​

Ordentlighed: Fra start sikrede Thursday klar aftalestyring, sporbar beslutningslog og fuld transparens i fremdrift og risici, hvilket fastholdt høj faglighed, dataintegritet og efterlevelse af compliancekrav​

Thursday udførte opgaven på fortrinlig vis. De er strukturerede og systematiske, gode til at skabe overblik, følge op og skabe rammerne for et bæredygtigt samarbejde. Thursday er altid velkomne hvis vi har brug for ekstra hænder”, omkring CVR-lukningen

Ditte Bergstrøm

Programleder